Отзывы и вопросы

Доброго дня, Євгенія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Пилосос Rowenta RO3731EA оснащений потужною системою всмоктування для забезпечення високої ефективності прибирання, тому на деяких типах покриттів може виникати ефект сильного притягування щітки до підлоги. Для таких випадків у конструкції передбачено механічний регулятор потужності на ручці, який дозволяє швидко змінювати силу всмоктування залежно від типу поверхні. Водночас усередині контейнера розташований циклон, де завдяки рівномірному обертанню повітряного потоку ефективно відокремлюється пил від повітря, тому регулювання потужності шляхом зміни обертів двигуна могло б знизити швидкість руху повітря в циклоні, збільшити навантаження на систему фільтрації та зменшити ефективність прибирання. Невеликий люфт або звуки в місцях з'єднання телескопічної трубки можуть бути пов'язані з особливостями конструкції рухомих елементів, необхідних для регулювання її довжини. Щодо виходу повітря, його розташування є конструктивною особливістю моделі та пов'язане з організацією системи фільтрації та охолодження двигуна. Повітря, яке виходить із пилососа, проходить через систему фільтрації, тому в приміщення повертається вже очищений повітряний потік. Саме тому така конструкція вважається не лише ефективною, а й комфортною для повсякденного використання. Сподіваємося, що Ви відкриєте для себе усі переваги пилососа та користування буде викликати лише позитивні враження.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Контейнер для сміття пилососа має об’єм – 1,5 л, що дозволяє зберегти компактні розміри пилососа, його легкість і високу маневровість. Основна щітка аеродинамічна. Внаслідок оптимізації повітряних потоків на самій щітці, де основне сміття проходить по центральному потоку, а невелике захоплюється з боків, досягається максимально щільне зіткнення з поверхнею. Таким чином, сміття не утворює вихор, а потрапляє по прямому потоку в контейнер. Це дозволяє зібрати максимум сміття і пилу за один прохід. При правильному виборі положення щітки, проблем при експлуатації не виникає. Іноді насадки чи телескопічна трубка можуть бути неналежним чином закріплені або зафіксовані на місці. Переконайтеся, будь ласка, що Ви надійно закріпили їх, дотримуючись інструкцій виробника. Пил, волосся та сміття можуть накопичуватися навколо точок кріплення насадок, перешкоджаючи надійному з'єднанню. Рекомендовано регулярно чистить роз'єми насадок і сам пилосос, щоб забезпечити належне з'єднання.  У разі потреби телескопічну трубу RS-RT9087 до пилососа ROWENTA RO3731EA можна замовити в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.