Отзывы и вопросы

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше запитання. Сприйняття звуку швидше за все є індивідуальною особливістю кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим і незручним. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів. Місткість контейнера - 1,5 літра, завдяки унікальній системі Clean Express контейнер можна очистити від сміття в кілька простих рухів. Незначне нагрівання пилососа під час прибирання допустиме, це нормально для більшості електромоторів. Перевірте, будь ласка, чистоту фільтрів пилососа, якщо вони засмічені пилом це змушує мотор працювати з більшим навантаженням, що призводить до додаткового нагрівання. Регулярне чищення та заміна фільтрів допоможе уникнути цього. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Євген. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим приладом. Бренд Rowenta виконує свої гарантійні зобов'язання повною мірою і при цьому дуже лояльний до покупців. Але неправильне використання може вплинути на таке рішення сервісного центру. Зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника для уточнення деталей та подальшого розв'язання питання.

Доброго дня, Руслан. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Для того, щоб очистити контейнер, потрібно підняти кришку (вона фіксується, підтримувати її не потрібно), вийняти циклон і висипати пил. Ця процедура зазвичай займає кілька секунд. Волосся та нитки не накручуються на циклон, якщо не перевищувати максимальний рівень заповнення контейнера. Бажаємо приємного користування.