Отзывы и вопросы

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка Rowenta проходить безліч міжнародних перевірок, а якість матеріалів відповідає встановленим нормам. Пилосос оснащений пластиковими колесами, завдяки яким забезпечується маневрове й плавне переміщення приладу не пошкоджуючи покриття підлоги. Якщо рух коліс відрізняється від початкового стану, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. Та просимо врахувати, що гарантійне обслуговування не поширюється на заміну аксесуарів, оскільки рівень їх експлуатації користувачами різний. Гарантійному обслуговуванню аксесуари можуть підлягати тільки в разі заводського дефекту, який виявляється відразу після покупки. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.