Отзывы и вопросы

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Описана Вами ситуація зазвичай пов’язана з кількома поширеними причинами. Насамперед радимо перевірити, чи не переповнений контейнер для пилу, а також стан фільтрів, якщо вони забруднені або забиті дрібним пилом, потужність всмоктування може помітно знижуватися. Регулярне очищення фільтрів допомагає запобігти таким ситуаціям і підтримувати стабільну роботу приладу. Круглий фільтр, розташований у верхній частині контейнера, слід регулярно промивати під проточною водою, висушувати природним способом та змінювати приблизно раз на пів року. НЕРА-фільтр очищають сухим способом і рекомендується замінювати раз на рік. Щодо випадання колеса на щітці — це може свідчити про ослаблення кріплення або його механічне пошкодження під час експлуатації. Оскільки віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.