Отзывы и вопросы

Добрий день, Наталіє! Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Напевно, Ви звернули увагу, що лоток машини не такий як в стандартних пралках й має не просто комірки для мийних речовин, а два бункери із кришками — це машина з автодиспенсером, тобто з автоподачею мийних речовин. Диспенсер передбачає, що в один лоток користувач заллє 700 мл мийної рідини, а в іншу — 400 мл кондиціонера, або обидва бункери наповнить мийною рідиною й машина буде їх автоматично щоразу брати порціями для прання. Судячи з відгуку, у Вашому випадку бункер не заповнювався на весь об'єм мийним засобом й вручну додавався невеличкими порціями на прання, тому все що було далі схоже на коректну роботу — з налитого засобу машина брала собі стільки, скільки вона вважає потрібним на цикл, а решту вона не мала змивати, бо логіка роботи диспенсера не така як у стандартного лотка і для нього порція є порцією. Якщо все так і було, поведінка пральної машини абсолютно коректна. У разі, якщо потрібна допомога з тим, щоб розібратися в автодиспенсері, просимо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.