Отзывы и вопросы

Добрий день Дякуємо за відгук. Радимо звернутись в технічну підтримку для детальної консультації, де фахівці зможуть детальніше ознайомитись з ситуацією та надати необхідну допомогу. Контакти: 0800502000 (безкоштовний номер телефона); https://www.samsung.com/ua/support/contact/#onlinesupport

Микола, розбавляйте 2 частини порошку 1 води, виставляйте 3х дозування максимум, буде брати в райони 40 розбавленого або 26 чистого, підтримка сказала цього вистачить , для сильно брудних заливать вручну

Микола, зайдіть в налаштування машинки і збільшіть подачу миючого засобу, тут проблема не в техніці ?

Добрий день, Ігорю! Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Каталог нашого бренду також декілька років тому мав машини з прямим приводом і це були прально-сушильні автомати. Коли бренд їх продавав, ми навіть ніколи не робили акцент на тому, що там прямий привід. Причина проста: прямий привід сам по собі не гарантує тихішу роботу машини й робота має оцінюватися не в одному вузлі, а у всієї готової машини. Це показується заявленими параметрами гучності під час прання і віджиму й ось якщо ця пара значень нижча, то машина в цілому тихіша і стоїть там ремінь чи система безремінна, значення при цьому немає. Щобільше, прямий привід ще й має свої слабкі місця, зокрема те, що він насіданням на осі може зменшувати корисну глибину центрифуги, а крім того він не має навіть мінімального противажеля, як це є у ремінної передачі. Бажаємо Вам приємного користування та тихої роботи. У разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00.