Отзывы и вопросы

Добрий день, Галино! Дякуємо за зворотний зв'язок. Якщо робота машини здається гучнішою, аніж очікувалося, рекомендуємо перевірити параметри монтажу, а саме: рівність розміщення корпусу відносно підлоги, ніжки після вирівнювання мають бути зафіксовані, а перед початком користування барабан рекомендується відкалібрувати за інструкцією, як вказано у розділі "Початкові налаштування". Щодо економічності, машина на сьогодні має найвищий клас енергоефективності А, що означає оптимізовані енерговитрати на всіх етапах роботи. Вище А за новою класифікацією енергоефективності значень не існує, тобто А — це топ. Віджим без прання машина має. Для цього достатньо обрати режим Rinse and Spin, затиснути на панелі значок віджиму і тим самим залишимо тільки віджим, як Ви й хотіли бачити у машині. Машина з 800 обертами не може мати аналогічний клас віджиму, а з ним і менший залишковий вміст вологи, аніж у системи на 1400 обертів. На нашу думку, така могла ситуація могла скластися за різного завантаження машин: якщо речей взагалі обмаль чи дуже багато, це збільшує залишок вологи у речей. Якщо Ви хочете знати не тільки паспорту інформацію щодо енерговитрат, а й реальні значення, отримати таку інформацію допоможе мобільний застосунок Smart Things та підключення машини до Wi-fi. Якщо все буде зроблено, Ви матимете звіти про витрати електроенергії й навіть перерахунки витрат вже у гривнях. Бажаємо Вам приємного користування та запрошуємо на додаткові консультації 0 800 50-20-00, якщо будуть питання щодо роботи машини, налаштувань та пральних опцій. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок та перепрошуємо за ситуацію. На Ваше звернення ми розглянули варіанти й знайшли можливість перенести заявку на інший сервісний центр, щоб прискорити виїзд спеціалістів. Зараз ми робимо все, щоб машина повернулася до роботи як можна скоріше. Очікуйте, будь ласка, наступного тижня дзвінок від сервісного центру.