Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та за те, що поділилися своїми враженнями — вони допоможуть і іншим покупцям!! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм детальним відгуком — нам щиро прикро, що ваша посудомийна машина не виправдала очікувань. Як представник бренду Gorenje хочу надати офіційне пояснення та допомогу. Перш за все зазначимо, що описана вами ситуація не є нормальною для техніки Gorenje. Посудомийні машини проходять повний цикл заводських перевірок на герметичність, нагрів, мийні режими та відсутність сторонніх запахів. Пластикові елементи виготовлені з харчового пластику, який не виділяє запахів у процесі експлуатації навіть при високих температурах. Тож наявність вираженого запаху після пів року використання не відповідає нормі й може свідчити про індивідуальну технічну несправність, яку необхідно діагностувати. Щодо якості миття та роботи верхнього лотка: система розбризкування води та конструкція лотків розраховані на рівномірне промивання за умови правильного розташування посуду. Сам факт того, що предмети «з’їжджають» при зачиненні, не є типовою поведінкою — це також може бути ознакою некоректної роботи або неправильного встановлення напрямних. Ми обов’язково передамо ваші зауваження інженерам, але найголовніше — радимо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje для повної діагностики. Якщо підтвердиться виробничий дефект, він буде усунений у межах гарантійних зобов’язань. Хочемо запевнити вас, що подібна ситуація не є характерною для нашої техніки. Ми завжди готові допомогти та зробити все можливе, щоб ви залишилися задоволені роботою приладу.

Катерина , я тоже купила именно по таким критериям, и у меня в верхнем лотке вообще не промываются столовые приборы, деньги на ветер

Дякуємо за ваш коментар. Хочемо зазначити, що в посудомийній машині Gorenje GS541D10X верхній лоток для столових приборів конструктивно розрахований на якісне миття за умови правильного завантаження та використання відповідної програми. Якщо прибори розміщені щільно або перекривають розпилювач, це може впливати на результат миття. Також важливо використовувати рекомендовані мийні засоби та обирати програми з достатньою температурою й інтенсивністю. За відсутності технічних несправностей ця модель забезпечує ефективне очищення столових приборів, тому подібна ситуація не є характерною для роботи пристрою. У разі сумнівів у коректній роботі рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для перевірки обладнання.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та за те, що поділилися своїми враженнями — вони допоможуть і іншим покупцям!! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Щиро дякуємо за ваш відгук і вибір посудомийної машини Gorenje GS541D10X. Ми раді, що ви задоволені роботою приладу загалом і відзначили зручну функцію автоматичного відкривання дверцят після мийки — вона справді допомагає швидше висушувати посуд природним способом. Щодо вашого запитання — так, для моделі Gorenje GS541D10X можна окремо придбати кошик для столових приборів, який встановлюється у нижній кошик. Це оригінальний аксесуар Gorenje, який сумісний з низкою моделей серії GS5.... Його можна замовити через офіційний сервісний центр Gorenje Стосовно поганого ополіскування посуду — зазвичай це пов’язано не з технічними несправностями, а з умовами експлуатації. Рекомендуємо перевірити: Правильне дозування миючого засобу. Надлишок таблетки або порошку може спричиняти залишки піни навіть після полоскання. Регулювання рівня ополіскувача. У моделі GS541D10X можна змінювати інтенсивність подачі ополіскувача — спробуйте зменшити налаштування на 1–2 рівні. Тиск води та чистоту форсунок. Якщо розбризкувачі засмічені або перекриті посудом, вода не доходить до всіх зон. Зніміть обидва коромисла і промийте їх під водою. Жорсткість води. Якщо вода надто жорстка, сіль може не повністю розчинятися. Переконайтеся, що контейнер для солі заповнений, а рівень жорсткості виставлено відповідно до місцевої води. Після перевірки цих пунктів якість миття та ополіскування має покращитись. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — ваш відгук допомагає вдосконалювати якість техніки Gorenje.