Отзывы и вопросы

Ігор, точилка не точить а портить ніж,вигризає кромку ножа по всьому периметру,що робить з нього зубасту пилку по всьому периметру. сплав або дуже не стійкий або ніж має дуже тонку кромку.Різати це поки що за пару місяців використання не заважає.Але дивне поводження точилка насторожує

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за коментар. Ніж Tefal Ever Sharp K2569004 виготовлений із високоякісної нержавіючої сталі марки X50CrMoV15. Цей сплав забезпечує оптимальний баланс між твердістю, стійкістю до корозії та легкістю заточування. Ніж комплектується інтегрованим чохлом-точилом Auto Sharp System, яке автоматично заточує його лезо під ідеальним кутом до і після кожного використання. Завдяки вбудованим в чохол пазам, розміщеним у верхній та нижній частині забезпечується правильне розміщення ножа і його ідеальне загострення. Описана Вами ситуація могла виникнути, якщо точило в чохлі використовувалося під неправильним кутом або з надмірним натиском, що могло призвести до сточування леза й утворення зубчастої окрайки. Також, на цілісність леза та довготривалість використання впливає безліч інших факторів. Для уникнення подібної ситуації дотримуйтеся, будь ласка, таких рекомендацій: - уникайте використання керамічних і скляних дощок для нарізання; - не мийте ножі гарячою водою; - не ріжте кістки, заморожені продукти або дуже тверді овочі. Це може швидко затупити або пошкодити лезо. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Ігор, Все що ви описали для цього ножа взагалі табу.Як що він крошиться від такої слабкої точилки то його структура та сплав точно є є міцним.Натиску не можливо потужного зробити бо тоді точилка розвалиться.Маю в своєму наборі більше 30 ножів різних фірм та сплавів.Але таку реакцію за тиждень неактивного використання вдома бачу вперше. досвід роботи Шеф кухарем більше 20 років,відштовхуючись від цього. Висновок :серія цих ножів потребує дуже делікатного використання. Як що така ніжна лайтова точилка зробила з кромки ножа пилочку.

Ігор, Як би ця проблема була тільки в мене,після покупки двох ножів з цієї серії я порадив колегам взяти собі такі з точилкою думав вирішиться питання у дівчат з заточкою,так в них та сама проблема з точилкою)Це не мішає тішитися їх використанню бо вже 3й місяць вони гострі в них і вони забули з проблему тупого ножа,сам думаю добрати решту до повної серії.Але можливо виробнику це інф буде не зайвою.Дякую

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за Ваш коментар. На жаль віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації. Ми пропонуємо Вам звернутися до магазину у якому здійснювалася покупка, для проведення експертизи.