Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш вибір!

Дякуємо за ваш вибір!

Дякуємо за ваш вибір!

Дякуємо за ваш вибір!

Дякуємо за ваш вибір!

Дякуємо за ваш відгук! Шкода, що ви зіткнулися з появою іржі на ножі — розуміємо ваше розчарування, коли подібне трапляється після кількох днів використання. Навіть високоякісна сталь може реагувати на вологе середовище, залишки кислот чи солі, особливо якщо ніж не висушити одразу після миття або зберігати у вологій шухляді. Для усунення слідів іржі рекомендуємо м’яку пасту з харчової соди або спеціальні засоби для чищення сталі. Після миття важливо витирати ніж насухо. Якщо ситуація вас турбує — зверніться, будь ласка, до магазину, де було придбано товар, або оформіть звернення через гарячу лінію на сайті krauff.com. Дякуємо за зворотний зв’язок і бажаємо, щоб майбутні покупки приносили лише задоволення!

Дякуємо за ваш вибір!

Дякуємо за ваш вибір!

Дякуємо за ваш вибір!

Добрий день! Дякуємо за відгук щодо ножа Krauff MasterChef 12,6 см (арт. 29-305-207). Нам дуже прикро, що ваш досвід виявився негативним. Ніж виготовлено з нержавіючої сталі, яка за нормальних умов використання не повинна ржавіти. Однак поява корозії можлива, якщо: – ніж залишається вологим після миття, – зберігається у вологому середовищі або на мокрій поверхні, – використовується посудомийна машина чи агресивні мийні засоби. Ми завжди рекомендуємо: ? після миття ретельно витирати ніж насухо, ? не залишати у воді, ? зберігати у сухому місці. Ваш випадок передано до служби контролю якості для перевірки партії. Якщо ніж втратив вигляд після першого використання, просимо звернутись до магазину — ви маєте право на обмін або повернення по гарантії.