Отзывы и вопросы

Доброго дня! Дякуємо за доповнення! Ми розуміємо Вашу ситуацію, але ми як виробник маємо саме авторизовані сервісні центри, котрі співпрацюють з усіма великими мережами роздрібну. Ви придбали ноутбук в мережі магазинів Комфі і потрібно звертатись за сервісним обслуговуванням саме до мережі, де Вам підказали б адресу авторизованого сервісного центру саме у Вашому місті. Звісно, ситуація неприємна, але такі, хоч і рідкісні випадки, можуть виникати через велику кількість причин, це стосується будь-якої сфери життєдіяльності. Гарного Вам дня!

Доброго вечора! Дякуємо за зворотній зв'язок! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід від користування даним ноутбуком, свого часу він був одним з лідерів продажів і жодних подібних випадків не було виявлено. Радимо обслуговуватись тільки в авторизованому сервісному центрі міста, так як дані АСЦ мають всі необхідні інструменти та можливості для сертифікованого ремонту. Заміна оперативної пам'яті аж ніяк не може коштувати 5000грн, тому радимо Вам звернутися за телефоном гарячої лінії: 0 800 800 018, пояснити ситуацію і Вам дадуть поради щодо подальших дій. Гарного Вам вечора!

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Така робота зовсім не характерна для даного ноутбука, так як він має швидкісному M2 SSD-накопичувач і запускається та обробляє інформацію доволі швидко. Тобто явно присутня неправильна робота, що є причиною цього віддалено не можна сказати, тому радимо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру міста, інформацію щодо якого можна дізнатись за телефоном гарячої лінії: 0 800 800 018. Але зауважимо, що за умови користування ліцензійною операційною системою Windows 11 та фірмового додатку Lenovo Vantage, в якому слід оновити всі драйвери, систему та біос, жодного подібного випадку повільної роботи не було виявлено. Гарного Вам дня!