Отзывы и вопросы

Доброго дня! Нам щиро прикро, що Ви зіткнулись з труднощами при використанні нашої продукції. В описаній ситуації, рекомендуємо звʼязатись зі службою технічної підтримки, слідуючи за посиланням: https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=ua-ua Наші фахівці зроблять все можливе, аби допомогти у вирішенні проблеми.

Шановний представник бренду, а чим мені допоможе техпідтримка? Компанія встановила у цей ноутбук жахливу матрицю OLED Samsung ATNA56YX03-0. Це матриця має недоліки, передача кольорів тут ніяка, адже вона має 8-bit + Hi-FRC відповідно Rec.2020 покриває лише 80%. Також є проблеми з відтворенням HDR контенту. Ну і саме погане це мерехтіння 60 герц при яскравості від 50% до 100%, це як кінескопах старих телевізорів, гарантовано буде втома. В інтернеті багато інформації про проблеми цієї матриці, та було б дуже добре якщо б компанія на своєму сайті у описі ноутбука вказувала модель матриці, але ж хто її тоді купувати буде? Тому і написав цей відгук, щоб інші покупці вибрали більш вдалу модель, наприклад мій другий ноутбук, Asus Vivobook 15X OLED M1503IA-L1088 має чудову матрицю. Може якщо не купувати E1504FA, то Asus у майбутньому не буде використовувати комплектуючі з такими "особливостями"? ПС. І вопрос саме для Comfy: Чи можете ви вказувати модель матриці у описах ноутбуків? Це допоможе нам, вашим клієнтам купувати тільки якісні ноутбуки, безпечні для зору. А наша повага до вас буде ще більшою, бо ви цим будете піклуватися про наше зоров'я)) З повагою.

Олександр, підтримую. Очі випадають пілся години, півтори роботи. Голова просто розколюється. Якщо день не працюєш за цим ноутом - все стабілізується. Навіть до лікаря звертався думав щось з очима трапилось, поки не прочитав про "Особливості" моделі. Буду міняти, інакше працювати за цим чудом неможливо.

Олександр, в утиліті MyAsus, хіба немає опції OLED Flicker-Free Dimming? *The features only support devices equipped with OLED panel and MyASUS version 3.1.3.0 or above