Отзывы и вопросы

Добрий день, Олена! Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Добрий день! Дякуємо що поділилися своїми враженнями. Ми завжди уважно ставимося до зауважень та побажань наших покупців, саме вони допомагають нам робити продукцію краще з кожною новою моделлю. Бажаємо приємного використання!

Добрий день, Анастасія! Дякуємо за Ваш відгук та вибір бренду Canyon. Чохол входить до комплекту в нових партіях постачання. Бажаємо приємного використання!

Галина , через більш як пів року політ нормальний, всі нюанси що були залишились, буває не одразу підключаються до телефону, але це нюанси мого телефону) все ще їх рекомендую і здивована що досі робочі

Добрий день! Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Розуміємо, як Ви засмучені. Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутися з повним комплектом та квитанцією за місцем придбання пристрою, для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії.

Юлія, у меня та же история. Поначалу думала, что кейс разрядился. Но видимо дело не в кейсе )))

Добрий день, Маргарита! Ви можете звернутися з повним комплектом та чеком за місцем придбання пристрою, для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Добрий день, Валерія! Дякуємо Вам за придбання продукції Canyon. Переривання звуку може бути спричинене радіоумовами під час передачі сигналу. В такі моменти можна смартфон перемістити ближче до навушників. Якщо вищезазначені дії не допоможуть, зверніться, будь ласка, за місцем придбання пристрою, для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення! Дуже шкода, що ви зіткнулись з даною проблемою, приносимо вибачення за незручності. Для уточнення інформації та вирішення питання, будь ласка, зверніться до чату підтримки або на гарячу лінію за т. 0800-303-505 (Пн-Нд з 8:00 до 21:00). Бажаємо вам гарного дня! З повагою, Comfy!

Добрий день, Євгенія! Дякуємо за вибір бренду Canyon. Рекомендуємо перезавантажити навушники, для цього дістаньте навушники з чохла та вимкніть їх, натиснувши та утримуючи центральну кнопку на кожному навушнику більше 5 секунд, далі увімкніть навушники, натиснувши та утримуючи центральну кнопку на навушниках протягом 4 секунд. Якщо це не допоможе, зверніться з повним комплектом та квитанцією за місцем придбання пристрою, для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.