Отзывы и вопросы

Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за Ваш відгук. Якщо насадки тривалий час не використовувалися і залишки пасти чи вапняний наліт всередині встигли затвердіти, це дійсно може створити певні труднощі під час їхнього встановлення . У такому разі ми рекомендуємо скористатися методом ретельного очищення: • Розчиніть 1 ч. л. лимонної кислоти в 1 склянці теплої води. • Залиште насадку в розчині лише на 15–20 хвилин (не довше, щоб не пошкодити внутрішні ущільнювачі). • Після цього ретельно промийте насадку та металевий штифт самої щітки під проточною водою. Також, щоб не допускати утворення надмірного нальоту, який може затвердіти, ми радимо очищувати насадку після кожного використання. Дотримання цієї рекомендації з інструкції допоможе підтримувати щітку та насадки у належному стані. Звертаємо Вашу увагу, що під час встановлення насадки намагайтеся уникати прокручування або розхитування — рух має бути прямолінійним до легкого клацання: - Поставте ручку щітки на тверду поверхню. - Візьміть насадку за її найширшу частину біля основи. - Надягайте насадку помірно натискаючи, до характерного легкого клацання. - Рух має бути прямолінійним — знизу вгору або згори вниз, без прокручування та розхитування.

Добрий день, Дмитре! Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом. Нам прикро, що Ви зіткнулися з такою проблемою, особливо повторно, адже якість нашої продукції є для нас пріоритетом. Часто причиною того, що щітка перестає надійно фіксувати насадку, є поступове накопичення залишків зубної пасти та мінеральних відкладень від жорсткої води всередині механізму. Якщо насадку залишати постійно на щітці, ці залишки з часом засихають та можуть заблокувати фіксуючу мембрану. Щоб насадки служили довго і не псувалися, їх потрібно використовувати відповідно до технічних рекомендацій: - Поставте ручку щітки на тверду поверхню. - Візьміть насадку за її найширшу частину біля основи. - Надягайте насадку помірно натискаючи, до характерного легкого клацання. - Рух має бути прямолінійним — знизу вгору або згори вниз, без прокручування та розхитування. Очищення насадки від залишків зубної пасти: Розчиніть 1 ч. л. лимонної кислоти в 1 склянці теплої води (не окропу!). Залиште насадку в розчині всього на 15–20 хвилин (довше не можна, щоб не пошкодити ущільнювачі), після чого добре промийте під проточною водою. Також промийте металевий штифт самої щітки. Якщо виникатимуть супутні питання зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook або Instagram у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні.

Чому Philips не вказав в інструкції інформацію по рекомендаціям за доглядом за насадками? якщо така проблема, то слід це вказувати, а не писати рекомендації, коли 2 насадки вже в смітнику!!!

Вітаємо, Тетяно! Щиро дякуємо Вам за детальний відгук та за довіру до Philips Sonicare протягом стількох років! Нам дуже приємно, що Ви задоволені якістю щітки, результатами очищення та зручністю її використання. Окремо дякуємо, що дотримуєтесь рекомендацій щодо регулярної заміни насадок — це допомагає зберігати ефективність очищення та підтримувати належний догляд за ротовою порожниною. Хочемо також зазначити, що повний час заряджання щітки становить до 24 годин. Якщо заряджання відбувається не повністю, це може впливати на тривалість роботи акумулятора, тому рекомендуємо переконатися, що пристрій заряджається до повного рівня. Бажаємо Вам і надалі насолоджуватися відчуттям чистоти та свіжості після кожного чищення!

Щиро дякуємо за Ваш відгук, Тетяно! Нам неймовірно приємно дізнатися, що преміальна змінна головка Philips Sonicare A3 All-in-One виправдала Ваші очікування. Дуже раді, що догляд за ротовою порожниною став максимально делікатним, комфортним, а головне — допоміг зміцнити ясна та позбутися їхньої чутливості під час гігієнічних процедур. Дякуємо за Вашу довіру та вибір нашої продукції!

Пані Ірино, дякуємо Вам за відгук! Розуміємо Ваші вагання, адже насадки серії A3 All-in-One — це преміальний сегмент, і їхня ціна є помітною. Проте ми раді, що Ви вже відчули головну перевагу: завдяки особливій формі та розташуванню щетинок вони дійсно значно ефективніше видаляють наліт та доглядають за яснами й зубами порівняно зі стандартними насадками. Потрібно трохи часу, щоб звикнути до нових відчуттів, але результат у вигляді бездоганної чистоти зубів того вартий. Нехай користування буде приємним!

Дякуємо Вам, Ольго, за чудовий відгук! Нам неймовірно приємно, що Ви вже два роки довіряєте здоров'я Вашої посмішки насадці Philips Sonicare HX9094/88. Те, що результат помітив навіть Ваш стоматолог — найкраще підтвердження її ефективності. Дякуємо за вибір, нехай кожна усмішка буде сяючою та здоровою!

Вітаємо, Анастасіє! Дякуємо за відгук! Раді, що насадки виправдали Ваші очікування, забезпечують комфортне й якісне очищення та що Ви задоволені покупкою. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Таїсо! Щиро дякуємо за відгук! Раді, що насадки вам сподобалися та якісно очищають зуби. Користуйтеся із задоволенням!

Вітаємо, Світлано! Щиро дякуємо за відгук! Раді, що насадки Вам сподобалися та забезпечують комфортне й ефективне очищення. Користуйтеся із задоволенням!