Отзывы и вопросы

Доброго дня, Євгенія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Описана ситуація пов'язана із приготуванням страв при надто високій температурі. У центрі сковороди розміщений індикатор нагріву Thermo-Signal з малюнком пісочного годинника. Коли температура сягає приблизно 180 градусів, індикатор набуває більш забарвленого кольору, зображення, при цьому, стає менш помітним. У цей момент рекомендуємо зменшити нагрів до помірного, щоб уникнути перегріву. Не слід надто довго розігрівати сковороду чи готувати на високій температурі. Сподіваємося, що надалі користування набором сковорід буде надавати найкращі результати в приготуванні.

Євгенія, це не пательня погана, а ви не правильно користувалися. Не вводьте людей в оману.

Доброго дня, Павло. Дякуємо за зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації. Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо. Ми не радимо зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). Для тривалої експлуатації ми рекомендуємо мити сковороду тільки після того, як вона охолоне, щоб уникнути термошоку і пошкодження покриття. Після кожного миття рекомендовано змащувати антипригарне покриття олією, це дозволить захистити його від пересихання і збереже в ідеальному стані. При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.