Отзывы и вопросы

Доброго дня, Яна. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Антипригарне покриття сковорід Tefal не містить тефлон (PFOK). Teflon є зареєстрованою торговою маркою великої глобальної хімічної компанії Chemours. В основі антипригарного покриття сковорід бренду Tefal закладений абсолютно безпечний полімер політетрафторетилен (PTFE), який не вступає у взаємодію з харчовими продуктами, водою, ні з мийними засобами при будь-якій температурі нагріву. Тож можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. З приводу появи подряпини, можливо, мається на увазі видимість потертості. Подряпиною можна вважати ту, де видно основний шар алюмінію. Потертості це просто особливість покриття, на функціонал і якість вони ніяк не впливають. Знімна ручка Tefal Ingenio здатна витримувати вагу до 10 кг та захищена нашою 10-річною гарантією. Якщо під час приготування ручка заважає, її легко можна зняти, та встановити за потреби, на якість покриття сковороди багаторазове використання не впливає. У разі, якщо вищезазначені пункти були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Доброго дня, Микола. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Дійсно, до комплекту постачання набору посуду Tefal L1549013 Ingenio Easy Cook & Clean кришки не передбачені. Набір посуду сумісний зі скляними кришками цієї ж серії: скляною кришкою Tefal Ingenio 22 см (L9846453) та Tefal Ingenio 26 см (L9846653). Бажаємо приємного користування.