Отзывы и вопросы

Анастасия,

Теж підгорає молоко. Коли знімаю гарячу каструлю, то іноді пальці потрапляють на металеву частину кріплення ручок і це дуже гаряче. А загалом посудом задоволена!

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можливо описана Вами ситуація виникає, якщо кип'ятіння молока відбувається при надто високій температурі. Перед початком кип'ятіння, обов'язково сполосніть каструлю холодною водою, також можна додати на дно трішки води, приблизно 5 міліметрів та дочекайтеся поки вода закипить, потім додайте молоко. Процес кип'ятіння молока рекомендовано здійснити відразу після його купівлі. Використовуйте середній вогонь та постійно помішуйте. Молоко закипає швидше, ніж вода - процес займає приблизно 3-5 хвилин, залежно від об'єму рідини. Після закипання вимкніть вогонь, але продовжуйте помішувати ще кілька хвилин, аби уникнути формування пінки та плівки. Бажаємо приємного користування.      

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Для запобігання описаної ситуації, перед початком кип'ятіння, обов'язково сполосніть каструлю холодною водою, також можна додати на дно трішки води, приблизно 5 міліметрів. Спочатку дочекайтеся поки вода закипить, потім додавайте молоко. Процес кип'ятіння молока рекомендовано здійснити відразу після його купівлі. Використовуйте середній вогонь та постійно помішуйте. Молоко закипає швидше, ніж вода - процес займає приблизно 3-5 хвилин, залежно від об'єму рідини. Після закипання вимкніть вогонь, але продовжуйте помішувати ще кілька хвилин, аби уникнути формування пінки та плівки. Задля Вашої безпеки, щоб не обпекти пальці, використовуйте спеціальні кухонні рукавички. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Набір посуду Tefal G723SA74 Cook & Clip виготовлений з високоякісної нержавіючої сталі преміумкласу та має сплав 18/10 (18% хрому; 10% нікелю) для максимальної стійкості до корозії. Дозвольте, будь ласка, уточнити які саме питання виникають щодо якості каструль під час користування? Ми з радістю допоможемо розібратися.