Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв’язок. Набір посуду Tefal B925S655 Delicious виготовлений з високоякісної нержавіючої сталі 18/10. Завдяки високоякісним матеріалам цей посуд при дбайливому догляді збереже свій бездоганний вигляд та функціональність навіть при інтенсивному використанні. Подібний наліт свідчить про використання води з підвищеним вмістом солей і мінералів. На поверхні посуду з нержавіючої сталі, особливо нового, після перших використань можуть з’являтися райдужні плями, це природна реакція матеріалу. Також не рекомендується перегрівати посуд, оскільки тривалий перегрів може сприяти повторній появі таких плям. Для очищення радимо скористатися 8%-ним білим оцтом. Налийте в посуд 0,5 л оцту, залиште на 1 годину (не нагрівати). Також можливо використовувати лимонну кислоту. Потрібно закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та поставити на 15 хвилин. Сполосніть його 5–6 раз. При необхідності повторити. Якщо плями залишаються, необхідно звернутися в магазин, де було придбано посуд, для проведення експертизи.

Доброго дня, Лариса. Дякуємо за вибір посуду бренду Tefal. Описана Вами ситуація могла виникнути через вплив високої температури або механічне навантаження під час приготування. Ручки набору виготовлені з бакеліту — термостійкого матеріалу, який витримує нагрів до 180–200 °C. Водночас важливо, щоб розмір конфорки відповідав дну каструлі, аби уникнути перегріву ручок і забезпечити їх довговічність. Бажаємо приємного користування.