Отзывы и вопросы

Доброго дня, Христина. Дякуємо за вибір посуду бренду Tefal. Для збереження механізмів знімної ручки ми рекомендуємо уникати її перегрівання з розміщенням на конфорці невідповідного діаметра дна сковороди. Знімна ручка Tefal Ingenio не призначена для використання в духовці та очищенні у посудомийній машині. Описана Вами ситуація може також виникнути, якщо в кріпильних елементах накопичився жир або залишки їжі. Спробуйте, будь ласка, очистити її за допомогою м'якої губки, мийного засобу та води. Після чищення рекомендовано просушити. У разі якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Знімна ручка Tefal Ingenio здатна витримувати вагу до 10 кг та захищена нашою 10-річною гарантією. Для збереження механізмів знімної ручки ми рекомендуємо уникати її перегрівання з розміщенням на конфорці невідповідного діаметра дна сковороди. Знімна ручка Tefal Ingenio не призначена для використання в духовці та очищенні у посудомийній машині. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. До комплекту постачання набору посуду Tefal Ingenio Emotion (L897SA74) входить 1 скляна кришка діаметром 24 см та 2 пластикові кришки для зберігання діаметром 16 та 20 см. У разі потреби, скляні кришки Tefal Ingenio 16 см (L9846153), Tefal Ingenio 20 см (L9846353), Tefal Ingenio 22 см (L9846453) та Tefal Ingenio 26 см (L9846653) Ви можете докупити окремо. Бажаємо приємного користування.