Отзывы и вопросы

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і зворотний зв’язок . Нам дуже прикро, що перше враження від набору не виправдало ваших очікувань. Ймовірно, поява плям або виступів пов’язана не з корозією, а з реакцією на особливості води або мийних засобів, особливо у разі довготривалого контакту з водою. Це може проявлятися навіть на високоякісній неіржавній сталі, якщо залишати вологу поверхню без протирання або використовувати агресивну побутову хімію. Ми завжди відкриті до діалогу. Якщо маєте сумніви щодо якості — будь ласка, зверніться у магазин для обміну або експертизи. Бажаємо вам лише приємного досвіду з технікою та посудом! З повагою, команда Krauff .

Дякуємо за ваш вибір!

Добрий день! Щиро дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, яка сталася з однією з каструль у наборі Krauff (арт. 26-238-071). Поява іржі на дні каструлі може бути наслідком контакту з вологим середовищем, тривалого зберігання води або солі, а також впливу агресивних мийних засобів. Проте за належного догляду така ситуація не повинна виникати — отже, ми передамо ваше зауваження до відділу контролю якості для перевірки партії. На вироби з нержавіючої сталі Krauff поширюється гарантія 5 років, тому радимо звернутися до магазину для обміну товару або його перевірки. Дякуємо, що поділилися з нами зворотним зв’язком.