Отзывы и вопросы

Доброго дня! Дякуємо вам за зворотний зв’язок - нам шкода, що у вас склалося таке враження від використання посуду. Зазначені на фото сліди можуть з’являтися внаслідок впливу води, солей або залишків їжі при недотриманні рекомендацій з догляду (наприклад, тривалий контакт з вологою, миття без подальшого висушування тощо). Посуд виготовлений із нержавіючої сталі, яка за умови правильного використання зберігає свої властивості. Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендуємо: • після миття одразу витирати посуд насухо • не залишати воду або залишки їжі на поверхні тривалий час • використовувати делікатні миючі засоби Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Бажаємо, щоб подальше користування приносило лише позитивні враження!

Вітаємо. Поява плям або слідів на металі після першого приготування пов’язана з реакцією білків та мінералів із продуктів і води з поверхнею нержавіючої сталі під час нагріву. Такі сліди можуть виглядати як потемніння або «плямки», але не є пошкодженням металу чи корозією і не впливають на безпечність використання посуду. Можливі варіанти: — очистити поверхню м’якою губкою з лимонною кислотою, оцтом або спеціальним засобом для нержавіючої сталі — зазвичай плями повністю зникають; — надалі уникати перегріву порожнього посуду та різких температурних перепадів; — якщо після очищення зовнішній вигляд викликає сумніви або дискомфорт — звернутися до магазину придбання для обміну або повернення. Бажаємо, щоб подальше користування посудом Krauff було зручним і приносило задоволення від приготування.