Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш відгук! Так, ручки в цій серії виготовлені з металу, і вони можуть нагріватися під час приготування — особливо якщо страва готується довго або на високій температурі. Це природне явище для посуду з цільнометалевими ручками. Рекомендуємо використовувати прихватки для більшого комфорту. Дякуємо, що обрали Krauff — готуйте з задоволенням!

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм спостереженням. Плями, які з’являються після першого використання каструлі з нержавіючої сталі, — це мінеральні відкладення або сліди від солей, що містяться у воді чи продуктах. Такі розводи можуть виникати навіть на преміальному посуді з нержавійки й не впливають на якість та безпечність приготування. Щоб легко їх видалити, можна використати один із способів: залити каструлю гарячою водою з лимонною кислотою або оцтом на 10–15 хвилин; промити м’якою губкою — поверхня знову стане чистою та блискучою. Якщо після очищення питання залишиться — ви можете звернутися до магазину для обміну або повернення товару. За потреби підкажемо альтернативні моделі або допоможемо з рекомендаціями по догляду. Бажаємо лише приємного користування посудом Krauff!

Дякуємо за відгук. Поява плям на дні посуду після кількох використань може бути пов’язана з властивостями води або залишками миючих засобів — особливо якщо мова йде про нержавіючу сталь. Такі плями не впливають на безпечність приготування та є нормальним явищем для цього типу матеріалу. Для їх видалення рекомендуємо: – використовувати суміш оцту та води (у співвідношенні 1:3) — залишити на кілька хвилин, потім змити; – або спеціальні засоби для догляду за нержавіючим посудом. Якщо у вас залишились сумніви щодо стану посуду — радимо звернутися до магазину для консультації чи обміну. Дякуємо, що поділилися досвідом — ваш зворотний зв’язок допомагає нам ставати кращими.