Отзывы и вопросы

Доброго дня! Дякуємо, що залишили відгук Чорні чи темні плями на внутрішніх стінках після першого кип’ятіння — це не пов’язано з товщиною металу. Зазвичай такі сліди з’являються через реакцію нержавіючої сталі з мінералами у воді (кальцій, магній) або від солі, яку додають до повного закипання. Це називається тепловий наліт — він безпечний і легко прибирається розчином лимонної кислоти чи оцту. Що можна зробити самостійно: залити теплий розчин лимонної кислоти / оцту, залишити на 20–30 хвилин і сполоснути — поверхня знову буде світлою. Якщо після очищення питання не зникне або ви бачите щось схоже на дефект покриття — можна звернутися до магазину для обміну. Бажаємо лише зручного та приємного користування посудом Krauff

Елена, набор кастрюль очень хороший,я искала такой набор ,мне нужны были кастрюли именно такой ёмкости. Продавец внимательный и вежливый все показала и упаковала,спасибо.

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Поява іржі після першого використання не є нормальною ситуацією і зазвичай пов’язана з виробничим дефектом конкретного екземпляра. Така реакція може виникати, якщо сталь має мікропошкодження або недостатньо щільний захисний шар. Щоб ви могли повноцінно користуватися посудом, радимо звернутися до магазину для обміну набору на новий — це швидко вирішить проблему. Бажаємо тільки приємного досвіду з вашими наступними покупками!