Отзывы и вопросы

Доброго дня, Марія. Дякуємо за зворотний зв'язок.   Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що вийшла така не приємна ситуація. Строк офіційної гарантії на ножі Tefal K221SA04 від виробника з моменту покупки - 24 місяці. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні ножів Tefal проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Подібний наліт може виникати якщо використовувати воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі). Для уникнення подібних неприємностей, рекомендовано мити ножі одразу після використання, та щоразу насухо витирати. Для довготривалого та якісного використання рекомендовано дотримуватися наступних рекомендацій: - не мити ножі гарячою водою; - не зберігати ножі разом з іншим посудом. Також подібна ситуація може виникати внаслідок очищення ножів у посудомийній машині. Рекомендовано використовувати Еко режим до 50 градусів із додаванням неагресивних мийних засобів, що не містять кислот та абразивних компонентів. Після миття ножі потрібно витирати насухо кухонним рушником. Сподіваємося, що з наступною покупкою Ви гідно оціните всі переваги ножів Tefal.