Отзывы и вопросы

Доброго дня, Богдан. Дякуємо за зворотний зв’язок. Для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо ретельно оглядати прилади при отриманні. Для вирішення вашого питання зверніться, будь ласка, до чату на головній сторінці сайту.

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за звернення. Прилади такого типу найкраще підходять для запікання, смаження, грилювання, тобто страв, які не потребують багато рідини. Хочемо уточнити що мультипіч не призначена для варіння чи приготування рису, супів або тушкованих овочів як у класичній мультиварці. На тривалість приготування будь-яких продуктів впливає їх якість, товщина нарізки, температура приготування, кількість продуктів у чаші та дотримання всіх рекомендацій. Зазвичай за кілька сеансів користувачі звикають до приладів, та самостійно регулюють час та приготування. У мультипечі важливо, щоб повітря могло вільно циркулювати навколо страви. Якщо використовується дуже глибока або висока форма, тепле повітря не доходить до центру, страва може готуватися довше. Час приготування та температуру приготування можна корегувати залежно від бажаного результату. Якщо у Вас виникають питання щодо користування приладом, зверніться до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість надасть відповідні рекомендації.

Катя, поки теж не в захваті ( вже 3 піци викинула , пробувала на різних температурах , них білий і сирий, а верх зажарений сухий

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за звернення. Описана Вами ситуація може виникати через надто товстий шар тіста, який порушує циркуляцію повітря та спричиняє підгоряння зверху. Рекомендуємо спершу трохи підпекти основу (до 400 г тіста, 7 хв при 190°C), а вже потім додавати соус і начинку. Викладайте піцу на решітку, застелену пергаментом з отворами для проходження повітря. Також можна попередньо розігріти мультипіч 2 хвилини. Докладніше можна ознайомитися з інформацією в інструкції користувача, на сторінці 157. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідні рекомендації.