Отзывы и вопросы

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Оскільки в мультипечі під час приготування відбувається циркуляція гарячого повітря, особливо при використанні пергаменту, важливо забезпечити його рівномірний розподіл усередині камери. Не рекомендується викладати продукти занадто щільно — між ними має залишатися простір. У середині циклу приготування варто перевертати сирники та інші страви для рівномірного пропікання з усіх боків, а картоплю фрі бажано струшувати. Сподіваємося, що подальше користування мультипіччю приноситиме лише найкращі результати у приготуванні.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Бренд Tefal пропонує широку лінійку мультипечей, у якій моделі відрізняються зокрема розташуванням панелі керування: вона може бути як фронтальною, так і верхньою, залежно від конструкції та концепції зручності використання. Кожен користувач обирає відповідно до своїх вподобань і потреб. Мультипіч Tefal EY8328E0 Easy Fry Infrared оснащена верхньою панеллю керування як частина концепції ергономіки. Таке розташування допомагає уникнути випадкових натискань і забезпечує кращу видимість під час приготування, особливо коли пристрій стоїть нижче рівня очей. Інтерфейс орієнтований на гнучке налаштування параметрів, щоб користувач мав більше контролю над результатом. Меню англійською мовою є стандартним рішенням, адже бренд Tefal представлений у багатьох країнах світу. Водночас у комплекті передбачена інструкція українською мовою з описом і рекомендаціями щодо приготування для кожної програми. Зазвичай після кількох використань користувачі звикають до приладу, і керування стає більш інтуїтивним. Якщо під час користування виникають запитання, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги з радістю проконсультують Вас.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Всі прилади та аксесуари бренду Tefal підлягають обов'язковій сертифікації, відповідають всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Подібна ситуація може відбуватися через надмірне перегрівання порожнього кошика. Також варто проводити очищення кошика, решітки та внутрішньої поверхні мультипечі після кожного приготування. Якщо користування відбувалося з дотриманням всіх рекомендацій відповідно до інструкції користувача, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.