Отзывы и вопросы

Доброго дня, Вадим. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що Ви змушені очікувати розв’язання питання з ремонтом. На жаль, у зв’язку з воєнним станом є певні логістичні труднощі, пов'язані з доставленням деталей, на які ми не маємо змоги вплинути. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб якомога швидше завершити ремонт та Ви мали змогу користуватися Вашим приладом із задоволенням. Дозвольте, будь ласка, уточнити номер Вашого звернення та місто. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Модель має великий об'єм 11 л (6-8 порцій) та декілька рівнів для приготування, наче в класичній духовці, завдяки чому Ви можете приготувати 3 страви одночасно з можливим регулюванням температури від 45°C до 200°C. Програма «Випічка» є допоміжною, та передбачає чітке дотримання правил використання прописаних в таблиці рекомендацій та книзі рецептів. Спробуйте, будь ласка, в режимі «Випічка» використовувати готове листкове й пісочне тісто, щоб швидко та легко приготувати закуски з начинкою. Варто зауважити, що час випікання та температура залежить від ваги та розміру виробу. Зверніть, будь ласка, увагу, що для отримання відмінного результату максимальна вага десерту не повинна перевищувати 300 г. Для досягнення оптимального результату випікання, спробуйте регулювати засмаження продукту. Для цього під час приготування, спробуйте змінити розташування решітки. У випадку якщо страва недостатньо засмажена, розташуйте її вище, у випадку якщо страва не приготувалася, опустіть її нижче та додайте час приготування. Якщо приготування відбувається на декількох решітках одночасно, спробуйте в процесі міняти їх місцями. Також Ви можете придбати фірмовий набір аксесуарів для мультипечей XA113010 в авторизованих сервісних центрах. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. Бажаємо приємного користування.