Отзывы и вопросы

Доброго дня, Альбіна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Інструкція є універсальною, вона створена для ознайомлення з приладом. Будь ласка, зверніть увагу, що в таблиці на останній сторінці інструкції, наведені основні налаштування для приготування страв. Час приготування в таблиці вказано лише в інформативних цілях він може змінюватися відповідно до якості, чи сорту продукту, що готується. Тому, можливо, Вам потрібно буде трохи скоригувати час приготування. Рецептів насправді безліч, найкращі для Вас варіанти можна знайти в інтернеті на кулінарних форумах. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Дійсно, мобільний застосунок до мультипечі Tefal EY905B10 наразі відсутній, зараз він перебуває у стадії розробки та скоро обов'язково запрацює. Якщо у Вас виникають додаткові запитання щодо експлуатації мультипечі, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Лариса. Дякуємо за зворотний зв’язок. Пошкодження антипригарного покриття кошика може бути викликане залишками вологи на поверхні, перегріванням порожніх кошиків, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо очищувати кошики та знімні решітки вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення кошики та решітки важливо витирати насухо. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви. Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, викликаючи його відшаровування та утворення бульбашок, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева. У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення професійного огляду мультипечі Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.