Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ганна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описана ситуація могла відбутися під час миття чаші в посудомийній машині, або механічного ушкодження. Чаша й решітка мультипечі Tefal Dual Easy Fry EY905D10 мають антипригарне покриття. Згідно з інструкцією користувача, для їх очищення не рекомендовано використовувати абразивні мийні засоби, оскільки це може призвести до пошкодження антипригарного покриття. Рекомендовано обирати Еко режим та гелеві мийні засоби. Також можна очищати вручну. Помийте чашу й решітку гарячою водою, використовуючи гелевий  мийний засіб і неабразивну губку. Для видалення залишків бруду можна використовувати знежирювальний рідкий засіб. Якщо на дні чаші та на решітці залишився бруд, залийте їх гарячою водою та додайте трохи мийного засобу. Залиште чашу й решітку приблизно на 10 хвилин, щоб вони відмокли. Потім промийте й висушіть. Якщо всіх порад було дотримано, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та визначення причини пошкодження зовнішнього покриття чаші. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.