Отзывы и вопросы

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Можливо, описана ситуація пов’язана з особливостями роботи мультипечі та недотриманням окремих рекомендацій наведених в інструкції користувача. Щоб картопля рівномірно приготувалася та була хрусткою, радимо промивати її у великій кількості холодної води до прозорості, щоб видалити надлишок крохмалю. Після цього картоплю необхідно ретельно обсушити паперовими рушниками, адже зайва волога заважає правильному обсмаженню. Під час приготування, згідно з інструкцією користувача, її потрібно струсити в середині циклу для рівномірного просмажування. Курячі гомілки можна приготувати на програмах "Roast" або "Grill". Викладіть гомілки на решітку в кошику, дотримуючись відстані для вільної циркуляції повітря та рівномірного просмаження. Попередньо за бажанням, їх можна замаринувати. Оберіть температуру 180°C, час 25–30 хв (залежно від розміру). Всередині циклу приготування, витягніть кошик та переверніть гомілки на інший бік, поставте його на посадкове місце назад у прилад, мультипіч автоматично продовжить готувати. Детальніше з інформацією щодо режимів, температури та часу приготування окремих інгредієнтів можна ознайомитися в таблиці інструкції користувача. Якщо по закінченню приготування страва залишається недоготованою, зменшіть температуру та продовжіть готувати її деякий час.  Для ознайомлення з приготуванням у мультипечі, ми створили зручний фірмовий мобільний додаток "My Tefal", у якому зібрано безліч покрокових рецептів, спеціально адаптованих під Вашу мультипіч. У застосунку Ви знайдете як класичні страви, так і цікаві кулінарні ідеї на кожен день. Додаток "My Tefal" доступний для безкоштовного завантаження в App Store та Google Play. Після встановлення, оберіть розділ "Easy Fry", далі «Easy Fry Infrared». При виникненні питань щодо експлуатації мультипечі, Ви також можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують та нададуть відповіді на всі запитання.    

Доброго дня, Людмила. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Зверніть, будь ласка, увагу, що згідно з інструкцією користувача, максимальна вага тіста - 500 г, для випікання рекомендується температура 150–160°C. Не варто перевищувати зазначений об’єм, оскільки це може вплинути на якість приготування. Для отримання гарного результату, радимо дотримуватися рекомендацій книги рецептів та порад які зазначені в таблиці інструкції користувача, щодо ваги та кількості інгредієнтів, що готуються. Надто часте витягання кошика під час приготування страви може призвести до зниження температури всередині приладу, що впливатиме на отримання оптимального результату. Якщо готуєте суміші, що підіймаються (бісквіт, кекс, кіш тощо), форму для запікання не слід заповнювати більше, ніж на половину, та її розмір повинен бути меншим за кошик приладу, щоб вона вільно поміщалася та легко виймалася по закінченню приготування. Можливе використання форми для запікання з силікону, нержавіючої сталі, алюмінію або теракоти. Заморожені продукти потребують повільного та рівномірного нагріву, це також подовжує час готування. Час приготування може змінюватися відповідно до сорту й партії продуктів, що використовуються. Тому, можливо, Вам потрібно буде трохи скоригувати час приготування. Бажаємо приємного користування.