Отзывы и вопросы

Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що лакована зовнішня поверхня мультипечі не є робочою зоною та потребує делікатного догляду — згідно з інструкцією допускається очищення лише м’якою тканиною без використання абразивних губок, порошків або агресивних мийних засобів. Плями та подряпини на фасаді зазвичай виникають саме внаслідок порушення рекомендацій з догляду та не свідчать про виробничий дефект. Що стосується чаші, антипригарне покриття є витратним елементом і його стан безпосередньо залежить від умов експлуатації: використання металевих аксесуарів, перегрів, миття в посудомийній машині або різкий перепад температур можуть призводити до передчасного пошкодження покриття. Такі випадки, відповідно до гарантійних умов виробника, не належать до гарантійних. Рішення щодо ремонту або заміни завжди приймається виключно авторизованим сервісним центром після технічної діагностики виробу. Затримка у відповіді може бути пов’язана з необхідністю детального огляду та узгодження висновку. Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje та повідомити номер вашого сервісного звернення — це дозволить перевірити статус заявки та надати вам офіційну інформацію щодо результатів розгляду.

Чашу замінили, але не за 2 тижні, а за 30 діб. Приїхала нова, але вже зі сколом на пластику. Відмовився забирати і мене знов маринують... Не витиримала навіть 1 рік і вже другий місяць в ремонті. Я її купляв не для того, щоб НЕ користуватися. Дуже розчарований в сервісі Gorenje та обслуговуванні Комфі.

Дякуємо за відгук і цю важливу інформацію. Щоб ми могли перевірити ситуацію — терміни ремонту, заміни чаші та її стан — будь ласка, надайте номер вашого звернення (заявки) до сервісного центру. Це дозволить нам перевірити всі дані та звернути увагу на вашу справу.

Дмитро, чаша облізає люба тефлонова якщо горячою під воду.

Дякуємо за ваш позитивний відгук та за те, що поділилися своїми враженнями — вони допоможуть і іншим покупцям!! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Рекомендуємо звернутися до продавця на інфолінію. Дякуємо за звернення.

Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що мультипіч Gorenje AF1409DW перестала працювати після короткого періоду використання. Така ситуація не є нормальною для нашої техніки, тому радимо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje або до продавця для перевірки пристрою й оформлення гарантійного обслуговування. Усі прилади бренду мають офіційну гарантію, і наші спеціалісти допоможуть швидко усунути несправність або замінити виріб у разі виробничого дефекту.

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!