Отзывы и вопросы

Купував цей монітор з очікуванням отримати преміум-якість і безкомпромісний досвід, але реальність виявилась зовсім іншою. Монітор пропрацював буквально кілька днів, після чого почались проблеми — він перестав нормально вмикатись. При спробі запуску: * у кутку з’являється синій квадрат, ніби пристрій намагається стартувати * екран так і не загоряється * через кілька секунд монітор просто вимикається Найдивніше, що при підключенні до ноутбука система бачить його як другий дисплей, тобто сигнал іде, але сам екран не працює. Звернувся у відділ лояльності COMFY — розраховував на адекватне рішення ситуації. Але у підсумку отримав відмову у поверненні або заміні — запропонували лише ремонт. Це означає: * чекати кілька тижнів * залишитись без монітора * і не мати жодної альтернативи І це все при вартості близько $1200. Найбільше обурює підхід: я був готовий просто доплатити і взяти ще кращий монітор, але замість цього змушений витрачати час на ремонт. І логічне питання — що мені потім робити з відремонтованим пристроєм, який уже зламався через кілька днів після покупки? Більше того, вже замовив Samsung Odyssey OLED G8 і щиро сподіваюсь, що він пропрацює довше, ніж кілька вечорів. Для продукту такого рівня це виглядає як серйозний провал — як по надійності, так і по клієнтському сервісу. Висновок: якість викликає сумніви, сервіс — розчаровує.