Отзывы и вопросы

Доброго вечора! Дякуємо за зворотний зв'язок та вибір монітора Lenovo! Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. За міжнародними стандартами (ISO 9241-302), які застосовуються до виробництва дисплеїв, наявність одного поодинокого пікселя може допускатися і не завжди є ознакою браку. Проте ми прагнемо, щоб техніка Lenovo приносила лише позитивні емоції. Якщо монітор придбано нещодавно (до 14 днів), ви можете звернутися до магазину Comfy для перевірки пристрою або обміну відповідно до правил ритейлера. Також ви завжди можете проконсультуватися з нашою гарячою лінією підтримки Lenovo за телефоном: 0 800 800 018, щоб детальніше перевірити ваш випадок. Гарного Вам вечора!

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Шкода, що виникла технічна несправність, проте саме для таких випадків ми надаємо розширену гарантію 3 роки, щоб забезпечити надійність для наших клієнтів. Ми передали ваше зауваження до відділу розробок та контролю якості. Раді, що питання з поверненням коштів було вирішено швидко. Дякуємо за вибір нашої техніки. Гарного Вам вечора!

Доброго дня! Дякуємо за Ваше питання! Зауважимо що технології виробництва старих і сучасних матриць кардинально відрізняються, плюс монітор стаціонарний пристрій, не розрахований на постійну взаємодію з матрицею. Для догляду за монітором, консультанти завжди радять користуватись спеціалізованими засобами з мікрофібрами. Гарного Вам дня!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, адже ми ретельно стежимо за якістю нашої продукції. На жаль, такі мутацію можуть виникати, від цього нікуди не дінеться при таких об'ємах продажів. Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Lenovo або до точки продажу для проведення діагностики. Сподіваємося на якнайшвидше вирішення цього питання! Гарного Вам дня!

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Шкода, що монітор засмутив вас появою дефектного пікселя. Оскільки при перевірці в магазині його не було, це може бути наслідком прихованого дефекту, що проявився під час роботи. Будь ласка, зверніться за гарантійною підтримкою до авторизованого сервісного центру або за місцем покупки, щоб ми могли розібратися в ситуації та допомогти Вам. Гарного Вам вечора!