Отзывы и вопросы

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам дуже шкода, що у Вас виникла така ситуація. На етапі виробництва ми контролюємо якість кожного виробу, але в будь-якому випадку можуть траплятися ситуації, що потребують сервісного втручання. Саме для цього ми надаємо на товари ERGO офіційну гарантію до 3 років залежно від категорії товарів. Оскільки Ви говорите про декілька місяців користування, то Ваш мобільний телефон підлягає гарантійному обслуговуванню. Дуже важливо все протестувати і виявити причину такої поведінки телефону. Просимо звернутися з цим питанням туди, куди Вам буде зручніше: до магазину, в якому Ви купували цей пристрій, або до нашого сервісного центру за контактами в гарантійному талоні чи на офіційному сайті ERGO, або до нашої технічної підтримки за телефоном 0 (800) 501 - 643. З повагою, команда ERGO!