Отзывы и вопросы

Вітаємо! Дякуємо за питання! Якщо ваша техніка перестала працювати як слід радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та ремонту. Оскільки на товар ще діє гарантія виробника, то передати товар можна через наш магазин. З повагою, Comfy!

Доброго дня, Анна. Дякуємо за Ваш відгук та звернення. Можливо описана ситуація пов'язана із фіксуванням насадок у невідповідні пази. Згідно з інструкцією користувача, рекомендовано вставляти стрижень кожного вінчика (B) або насадки для тіста (D) у відповідний паз і зафіксувати до характерного клацання. Вінчики й насадки для тіста мають особливу форму: вінчик чи насадку для тіста з позначкою (C) слід встановлювати в найбільший паз з ширшим отвором (детальніше з інформацією можна ознайомитися в інструкції користувача на малюнку 2, 3). Якщо питання не вирішується, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.