Отзывы и вопросы

Вітаємо. Підкажіть, будь ласка, чи використовуєте ви застосунок HP Smart для роботи з принтерами НР? І чи немає у вас обмежень по пристроям в внутрішній мережі, до якої підключений принтер? Також можлива причина такої ситуації - це слабке покриття Wi-Fi в місці розташування принтеру. Спробуйте перемістити принтер ближче до точки доступу або навпаки точку доступу ближче до принтера.

Світлана , підскажіть а чорнила були в комплекті?

Вітаємо. В комплект входить повний набір чорнил (чорні та кольорові).

Вітаємо. Якщо ваш пристрій не працює, або працює неналежним чином, радимо звернутись в офіційний сервісний центр для отримання гарантійного обслуговування. Обрати зручний ви можете за посиланням: https://support.hp.com/ua-uk/help/service-center На жаль, від браку ніхто не застрахований, маємо надію ваша проблема швидко вирішиться. Дякуємо за розуміння!

Ярослав, аналогічна ситуація. Буває 15 хв підключаю.

Вітаємо. Уточніть будь ласка, що саме вас не влаштувало в роботі принтеру? Також, ви маєте право на гарантійне обслуговування. В разі порушенні роботи принтеру або якості друку ви можете звернутись в сервісний центр для отримання відповідного обслуговування/ремонту принтера.