Отзывы и вопросы

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Машинка для стрижки Rowenta TN1422F1 не призначена для використання під час зарядки. Перед використанням рекомендуємо підзарядити прилад протягом 8 годин. Якщо питання залишиться відкритим, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для професійного огляду.

Чому тут пишете ніби не призначена для користування від мережі під час зарядки, а зверху у відповідях що вже можна? Де ж тоді правда?!? Я пробував користуватись із включеною зарядкою від мережі, при цьому зарядивши її 8год. Але був розчарований, бо працює на мінімальній потужності і стригтись взагалі не можливо, а як тільки вимкнув мережевий адаптер-зарядку - машинка працює на повну потужність. Чим це пояснити?

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за звернення. Дана модель працює від мережі при не повністю розрядженому акумуляторі. Якщо питання залишиться відкритим, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для професійного огляду.

Довелось здати по гарантії через лопнувшу пружину блоку ріжучих лез. Rowenta дає цілі 2 роки гарантії - це звичайно плюс. Отже відправив поштою у столичний АСЦ, отримав через місяць без оригінального блоку ріжучих лез на якому була лопнувша пружина. Натомість поклали новий ріжучий блок у зборі з пружиною, але леза там невідомого походження, не факт що оригінальні, бо одне з оригінальних лез було жовтим (на упаковці написано титанового напилення). А в заміненому обидва леза сірометалевого кольору. Про якість їх поки-що невідомо, не стригся ще. Підозрюю, що сервіс навмисне так чинить, замінюючи оригінальну ріжучу частину на готовий комплект невідомого походження.

Ірина, від мережі вона не буде працювати, перевірено. То чистий маркетинговий хід на упаковці.

Доброго дня, Наталя. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим приладом.    Зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для діагностики.