Отзывы и вопросы

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам щиро шкода, що кришка 24 см не підійшла до вашої сковорідки Krauff. Причиною може бути те, що різні колекції сковорідок мають відмінний зовнішній діаметр бортиків, тому навіть при однаковому номінальному розмірі (24 см) кришка може прилягати не так щільно, як очікується. Ми вже передали ваше зауваження команді, щоб у майбутньому полегшити підбір сумісних моделей. Щоб вирішити ситуацію, ви можете: підібрати іншу кришку з нашого асортименту, що відповідає саме діаметру вашої моделі; або звернутися до магазину Comfy для обміну чи повернення, якщо товар не підійшов — згідно з умовами магазину. Бажаємо вам лише приємних покупок і зручного щоденного користування посудом Krauff! Якщо потрібна допомога з підбором сумісної кришки — із радістю підкажемо.

Доброго дня! Щиро дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Раді чути, що кришка підійшла до вашої сковорідки та добре справляється зі своїм завданням. Щодо пакувального паперу — так, у деяких моделей дійсно потрібно відкрутити ручку, щоб акуратно зняти внутрішнє пакування. Це робиться для того, щоб скло було максимально захищене під час транспортування. Дякуємо, що обираєте Krauff! Бажаємо вам зручного та приємного користування на кухні щодня!