Отзывы и вопросы

Добрий день, Олександре! На жаль, ми не встигли допомогти до моменту, коли Ви вже звернулися у приватний сервіс за негарантійним обслуговуванням. Проте пристрій матиме ще гарантію від бренду й у разі, якщо виникнуть питання або якщо буде потрібна допомога, на цей раз спробуємо не підвести Вас. У разі виникнення питань просимо телефонувати 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-пт з 09:00 до 18:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Кондиціонери належать до типу техніки, де відбуваються процеси зміни температури, а зміна температур створює розширення та звуження матеріалів. Це досить проста реакція, але на практиці час від часу отримуємо подібні звернення. Звужуючись чи розширюючись, пластик реагує звуком, який сприймається як потріскування. В цьому немає абсолютно нічого спільного з несправністю, це звичайна робоча реакція матеріалів. Аналогічний звук можна почути в холодильниках, чайниках, навіть буває у телевізорах і назва бренду в розширенні-звуженні пластику значення не має. А ось те, що у відгуці немає зауважень до технічної частини, це, на нашу думку, і є показник якісної роботи, тобто з відгуку складається враження, що кондиціонер зі своїми задачами справляється коректно — нехай все так коректно з роботою буде й надалі. У разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.