Отзывы и вопросы

Добрий день! Дякуємо за питання! Гарантійний термін на товар - 2 роки з моменту формування чеку. Якщо виникли проблеми з технікою — зверніться до найближчого магазину Comfy, який вам зручно відвідати. Не забудьте взяти із собою: чек, повну комплектацію товару (пакування, необов'язково заводське), документ, що посвідчує особу (паспорт, водійські права чи "Дія"). Ми подбаємо про все інше — техніку передамо до сервісного центру для проведення діагностики та подальшого ремонту. Також у вас була придбана послуга Хеппі сервісу на 2 роки. По ній також можна буде передати товар на діагностику, для ремонту і негарантійних випадків, в разі якщо некоректна робота пристрою, викликана негарантійною поломкою. Щодо звернення до сервісного провайдера, вам потрібно зателефонувати до Екта сервісу за номером 0 800-305-122 або ви також можете звернутись на сайті компанії в чат: https://ektaservice.ua/ зареєструвати ваш випадок. Графік роботи Екта Сервісу Пн – Пт с 9:00 до 18:00. Після реєстрації потрібно буде відправити товар на ремонт через відділення Нової пошти (адресу підкажуть при реєстрації) і після ремонту отримати в тому ж відділенні пошти. Рекомендуємо підготувати чек купівлі та номер страхового договору З повагою, Comfy! 

Катерина, вітаємо! Дякуємо за відгук! Раді, що Ви оцінили смак і якість приготування кави.

Добрий день, Антоне! Для уточнення деталей представленої Вами ситуації, а також додаткової консультації стосовно її вирішення рекомендуємо звернутись на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або написати нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук чи Інстаграм. Завжди готові допомогти!

Добрий день, Анно! Дякуємо за вибір кавомашини та бажаємо смачної кави!

Тетяна , доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук! Раді, що кавомашина виправдала Ваші очікування.

Олена, вітаємо! Дякуємо за позитивний відгук! Раді, що кавомашина виправдала Ваші очікування.

Олеся, вітаємо! Дякуємо за відгук! Раді, що відпарювач Вам сподобався.

Микола, доброго дня! Дякуємо за відгук! Раді, що Ви оцінили смак і якість приготування кави.

Катерина , доброго дня! Дякуємо за відгук! Нехай кавомашина щоранку тішить смачною кавою!

Ольга, вітаємо! Дякуємо за відгук! Раді, що Вам подобається зручність та простота у користуванні.