Отзывы и вопросы

Добрий день, Андрію! Для уточнення інформації та додаткової консультації щодо представленої Вами ситуації з роботою кавомашини рекомендуємо звернутись на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або написати нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук чи Інстаграм. Завжди готові допомогти!

Добрий день, Аліно! Дякуємо за вибір кавомашини та бажаємо смачної кави!

Добрий день, Євгеніє! Дякуємо за вибір кавомашини та бажаємо смачної кави!

Добрий день, Василе! Дякуємо за вибір кавомашини та бажаємо смачної кави!

Добрий день, Аліно! Дякуємо за вибір кавомашини та бажаємо смачної кави!

"Наталю, вітаємо. Дякуємо за Ваш відгук! Всі кавові машини Philips оснащені системою адаптації до типу зерен. Завдяки даній технології кавомашина забезпчуватиме завжди найкращий смак, відповідно до типу зерен та заданого помелу. Та в залежності від встановленого помелу та типу зерен, приладу знадобиться деякий час для адаптації свої налаштувань. Описана Вами ситуація може бути пов'язана саме з тим, що прилад ще адаптує свої параметри відповідно до даного типу кавових зерен, а також, налаштування кавомолки. Рекомендується приготувати щонайменше 20 - 30 чашок кави за встановленем ступенем помелу, для того, щоб переконатись, чи задовільняє Вас смак кави. Проте, якщо Вам подобається більш насичений смак напою, пропоную вже зараз зменшити помел кавових зерен. Чим нижчий ступінь помелу, тим дрібніший помел кавових зерен, і міцніша кава. Коли прилад повністю адаптується до типу зерна із заданими параметрами кавомолки, кавова таблетка менш водянистою. Але також звертаю Вашу увагу, що у випадку вибору кавового напою з найменшою міцністю - жмих (тобто кавова таблетка) також може бути водянистою. Це не є помилкою в роботі приладу. Також для більш детальної консультації щодо представленої Вами ситуації з роботою кавомашини Ви можете звернутись на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або написати нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук чи Інстаграм. Завжди готові допомогти!"

Вікторія, вітаємо. Бажаємо смачної кави та приємного користування.

Олександре, доброго дня. Дякуємо за відгук!

Олександре, вітаємо. Дякуємо за Ваш коментар. На кавомашину діє гарантійний термін 2 роки. В разі настання гарантійного випадку, та після діагностики і його підтвердження сервісним центром, обслуговування здійснюється на гарантійній основі. Для уточнення інформації та додаткової консультації щодо Ви можете завжди звернутись на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 40-40-04 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або написати нам у приватні повідомлення через сторінку PhilipsHomeLivingUkraine у Фейсбук чи Інстаграм. На смак кави в першу чергу впливають кавові зерна. Тому орієнтуючись на власні уподобання, підберіть зерно. Завжди готові допомогти!

Олександр, нужно просто научится делать из меленного кофе, все работает, первые три раза мне тоже высыпало и просто бежала вода, а потом посмотрела видео и все получилось.

Сергію, вітаємо. Смачної Вам кави та приємного користування.