Отзывы и вопросы

Олена Рудько, доброго вечора. Придбала теж таку машинку, але не спершого натискання готує каву. Підскажіть ви теж три рази на тискаєте на кнопки?

Доброго дня, Аліна. Дякуємо за Ваш коментар. Описана ситуація не є типовою для роботи сенсорного екрана кавомашини. Перевірте, будь ласка, чи знято захисну плівку з панелі приладу. Також під час користування варто звернути увагу, щоб панель керування та руки були сухими та чистими, оскільки волога або залишки кави можуть впливати на чутливість. Якщо ситуація не вирішується, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника, оскільки віддалено неможливо встановити причину даної ситуації. Наші колеги з радістю Вас проконсультують в онлайн режимі та скоординують до правильних дій.

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Піддон для крапель легко знімається та досить просто очищується під проточною водою. Його розмір відповідає компактним габаритам кавомашини та конструктивним особливостям моделі, що дозволяє зберігати оптимальний баланс між функціональністю та розмірами. Описана Вами ситуація може виникати, якщо молочна система кавомашини потребує очищення. Після кожного використання молока обов’язково натискайте кнопку «RINSE», кавомашина швидко промиє систему водою, що запобігає забиванню. Також раз на тиждень варто запускати «CLEAN», це автоматичний цикл глибокого очищення насадки, шланга та внутрішніх каналів від залишків білка та жиру, які утворюють плівку й погіршують роботу. Просто поставте чашку під молочник, натисніть кнопку та кавомашина все зробить сама за 1–2 хвилини. Для очищення зовнішніх отворів насадки-капучинатора, зніміть її після кожного використання, промийте під гарячою водою та проведіть очищення голкою. Регулярне використання цих функцій гарантує чистоту системи, відсутність сторонніх запахів, стабільну подачу напоїв без затримок і чудову якість молочної піни та смаку кави. Сподіваємося, що надалі користування приладом викликатиме тільки позитивні враження.

Доброго дня, Інна. Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання приладу. Під час помелу зерен кавомашина дійсно може працювати дещо гучніше, це пов’язано з роботою вбудованої кавомолки, яка забезпечує свіжий помел безпосередньо перед приготуванням напою. Такий рівень звуку є нормальним для автоматичних кавомашин і триває лише кілька секунд. Саме завдяки цьому Ви отримуєте ароматну та насичену каву зі свіжомелених зерен. Бажаємо приємного користування та смачної кави.