Отзывы и вопросы

Доброго дня, Валерій. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Подібна ситуація може виникати в разі, якщо одне з сопел засмічене, наприклад якщо використовувася кава з підвищеним вмістом масел або карамелізованими домішками. Спробуйте провести повну очистку приладу відповідно до інструкції, проблема має зникнути. В разі, якщо самостійно не вдасться прочистити прилад, рекомендуємо звернутися до авторизованих сервісних центрів, наші майстри допоможуть з вирішенням питання. Дійсно, в ранковій тиші, може здаватися, що кавомашина працює надто гучно. Та все ж сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. Автоматична кавомашина може працювати гучніше під час помелу зерен. Спочатку зерна кави перемелюються, потім проходить трамбування та нарешті приготування напою. Ці етапи роблять Вашу каву дійсно смачною та насиченою. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів. Сподіваємося надалі Ви оціните всі переваги кавомашини, а користування приноситиме лише задоволення.

Доброго дня, Софія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Для отримання стабільно якісної пінки ми рекомендуємо промивати молочну систему, а також трубку для молока кожного разу після приготування напою з молоком. Детально ознайомитись з процедурою очищення молочної системи можна в розділі "Технічне обслуговування молочної системи" інструкції користувача. Під час промивання молочного блока ми також радимо систематично здійснювати демонтаж і промивання в гарячій воді трубки для молока, а також очищення отворів змішувача за допомогою голки, що входить в комплектацію приладу. Кавомашина Krups Classic Edition EA89ZB10 має 3 режими регулювання температури напою. Щоб отримати гарячий напій та зберегти його температуру, ми рекомендуємо підігріти чашки гарячою водою перед початком приготування. Переконайтеся, будь ласка, що регулювання температури встановлено на достатньо високому рівні. Для цього прилад має бути підключений до мережі живлення, але не ввімкнений. Детальніше з інформацією щодо налаштувань температури кави можна ознайомитися в інструкції користувача на сторінці 30. При виникненні додаткових питань щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Оператор в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультує та надасть відповідь на всі питання.