Отзывы и вопросы

Доброго дня, Володимир. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Krups проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. За умови дотримання рекомендацій виробника, кавомашина Krups EA89ZB10 зазвичай забезпечує стабільну роботу, високу якість напоїв і комфорт у використанні. Подібні ситуації можуть виникати з різних причин, зокрема залежно від умов експлуатації та регулярності догляду. Саме тому своєчасне очищення та виконання підказок приладу допомагають підтримувати його ефективну та довготривалу роботу. Сподіваємося, що надалі користування кавомашиною викликатиме тільки позитивні враження.

Володимир, у мене проблеми почались рівно через рік. але простота використання і напої її плюс. якби ще не ламалась так часто

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за Ваш коментар. Тривалість і стабільність роботи кавомашини значною мірою залежать від дотримання рекомендацій з догляду, зокрема своєчасного очищення та видалення накипу. Ми б хотіли розібратися, чому сталася описана ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого саме сервісного центру Ви зверталися? А також номер звернення та Ваше місто, для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Описана ситуація є нетиповою, оскільки всі наші прилади проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину описаної ситуації, може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Дозвольте, будь ласка, уточнити, чи зверталися Ви до авторизованого сервісного центру? Просимо надати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації.