Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам щиро шкода, що сталася така неприємність. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо надати номер звернення й вказати Ваше місто. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково Вам повідомимо. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашою кавомашиною.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за високу оцінку якості роботи кавомашини. Так, дійсно індикатор, який сповіщає про закінчення зерен у контейнері, не передбачений в даній моделі. Кавомашина Krups EA897B10 оснащена великим контейнером для кавових зерен (260 г) та має прозору кришку, завдяки якій, зручно контролювати рівень кількості зерен. Також можна досипати зерна щоранку, так кава завжди буде свіжа й запашна і Ви не пропустите момент, коли зерна треба досипати. Ви можете зупинити приготування напою у будь-який момент натиснувши кнопку Пуск/Зупинка. Якщо цикл приготування буде перервано, прилад зупиниться не одразу. Для подальшого використання Вам знадобиться дочекатися, доки індикатори знову почнуть світитися. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Ви можете налаштувати об’єм напою, зупинивши наливання кави. Для цього достатньо натиснути кнопку "Start/Stop" під час наливання, після чого рецепт із відповідним об’ємом можна зберегти як улюблений. Якщо у Вас виникають питання, щодо експлуатації кавомашини, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду Krups. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.