Отзывы и вопросы

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за звернення. Нам дуже шкода, що виникає така неприємна ситуація. Ми хотіли б допомогти розв'язати це питання, щоб Ви користувалися своєю технікою з задоволенням. Підкажіть, будь ласка, до якого сервісного центру Ви зверталися та вкажіть номер звернення, для того, щоб ми могли уточнити ситуацію й отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за звернення. Кавомашина Krups Evidence Eco-Design EA897B10 потребує очищення в 3 етапи: 1 очищення з таблеткою від накипу, а потім 2 промивання з проточною водою. Під час таких очищень важливо діставати контейнер для макуху та ставити його назад. Це потрібно робити перед запуском кожного циклу промивання, навіть якщо контейнер порожній. Також, після закінчення третього промивання необхідно натиснути кнопку "Start/Stop", після чого кавомашина зіллє залишки води й етап очищення буде закінчено. Індикатори позначені червоним трикутником та літерою "К" згаснуть. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за Ваш відгук. Будь ласка, враховуйте, що сприйняття звуку це скоріше індивідуальна особливість кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним.