Отзывы и вопросы

Доброго дня, Денис. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим приладом. Дозвольте уточнити, чи не було збою мережі, при чищенні кавомашини? Якщо прилад вимкнувся від мережі під час очищення або він відключиться в результаті збою роботи електромережі, програма сама запуститься з того етапу, коли сталося відключення. Цю операцію відкласти неможливо. Це важливо для промивання системи подавання води. У цьому випадку може знадобитися нова таблетка мийного засобу.Повністю виконайте програму очищення, щоб видалити всі сліди засобів для чищення, шкідливих для здоров’я. Перед вийманням резервуара почекайте 15 секунд після витікання кави, щоб пристрій успішно завершив цикл. Переконайтеся, що піддон для збору крапель правильно встановлений на пристрої, він завжди повинен бути на місці, навіть коли пристрій не використовується. Переконайтеся, що піддон для збору крапель не переповнений. Піддон для збору крапель заборонено виймати під час циклу. Якщо ситуація не вирішиться, рекомендуємо Вам звернутися до найближчого сервісного центру для професійного огляду.

также появилась после промывки вода под машиной, успел за 10 дней до конца гарантии сдать в сервис, замена бойлера. Кофе варила и варит отичное, главное вовремя обслуживать и подобрать для капучино/лате молоко

Доброго дня, Константин. Дякуємо за покупку та відгук. На додачу до промивання, після кожного використання необхідно також очистити різні елементи блока. Детально очищення блока описано в інструкції користувача на ст. 284 Повністю розберіть блок, зніміть канал для молока, також зніміть передню кришку блока сопел подачі кави, та блок «One Touch Cappuccino», потягнувши за верхню частину блока. Очистьте всі зняті деталі (блок, змішувач і канал для молока) в теплій воді. Після очищення та сушіння компонентів зберіть блок і поверніть його в початкове положення. В разі дотриманні всіх рекомендацій нюансів з пінкою бути не повинно.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Христина. Дякуємо за Вашу думку. Можемо Вас запевнити, що всі кавомашини Krups підлягають обов'язковій сертифікації й відповідають всім вимогам та стандартам, згідно з чинним законодавством. Смак кави залежить від обраного сорту та якості зерен.    Будь ласка, враховуйте, що сприйняття смаку - це скоріше індивідуальна особливість кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що кавомашина Krups Evidence Espresso series EA891810 готує насичену на смак каву. Сподіваємося, що зовсім згодом кавомашина стане для Вас зручною та приємною у користуванні.