Отзывы и вопросы

классная кафе-манина

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за звернення. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Krups проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості. На тривалість використання побутової техніки впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності кавомашини може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою кавомашиною із задоволенням.

Доброго дня, Антон. Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання приладу. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Так, дійсно будь-яка техніка потребує догляду та мінімального очищення. Автоматична система самоочищення включає повне спорожнення термоблока після кожного приготування. Це збільшує термін служби приладу та зводить до мінімуму активне обслуговування. Очищення відбувається після 360 циклів одним натисканням кнопки, решту процесів прилад виконує сам. Завдяки цьому дотримується оптимальна гігієна: зсередини не надходить волога, тому цвіль не утворюється, що запобігає проблемам зі здоров'ям. Окрім того, Ви економите свій час. Завдяки спеціальним засобам для чищення кавомашина зберігає свої робочі властивості, а напої мають відмінний смак. Бажаємо приємного користування.