Отзывы и вопросы

Вітаємо! Дякуємо за відгук! За параметрами об'єм вказано правильно, виробник дійсно вказує як номінальний об'єм 5.4 л, зручний об'єм готування за поділками. З повагою, Comfy!

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що весь посуд бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Каструля Tefal Jamie Oliver Home Cook (E3184655) виготовлена з високоякісної нержавіючої сталі 18/10 та при стандартному домашньому використанні проявляє себе як надійний та якісний матеріал. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юлія. Ми дуже вдячні за Вашу думку. Дуже шкода, що склалося таке загальне враження. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що весь посуд бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Описана Вами ситуація дійсно може виникати при додаванні солі в холодну воду, для її уникнення ми радимо додавати сіль після того, як вода вже закипить. Також, посуд з нержавіючої сталі краще не перегрівати, адже з-за тривалого перегріву він може постійно покриватися райдужними плямами. Не рекомендується мити каструлю, поки вона ще гаряча, потрібно дати дну посуду охолонути. Зберігати їжу або рідину в продукції з нержавіючої сталі протягом тривалого часу, залишати порожній посуд на вогні. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою насолодитися всіма перевагами цієї каструлі.