Отзывы и вопросы

Добрий день! Дякуємо за відгук і ваше запитання. У разі появи плям на дні каструлі це може бути природна реакція нержавіючої сталі на солі, мінерали води або високу температуру. Такі плями зазвичай не впливають на безпечність або функціональність виробу. Для їх видалення можна скористатися м’якою пастою з соди та води або оцтом, не використовуючи абразивні засоби. Якщо ви вважаєте, що це все ж дефект, ви можете звернутись у місце придбання або залишити заявку через наш офіційний сайт krauff.com. У нас діє 5-річна гарантія, і ми завжди готові розглянути такі випадки індивідуально. Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за ваш відгук! Раді, що каструля виправдала ваші очікування — приємно знати, що вона зручна у щоденному користуванні, підходить для приготування супів та борщу й має ергономічні ручки, які не нагріваються. Щодо плям — посуд із нержавіючої сталі є примхливим до догляду. Сліди можуть з’являтися внаслідок контакту з мінералами води або сіллю при нагріванні. Це не є дефектом і не впливає на безпечність використання. Такі плями легко видаляються пастою з харчової соди або засобом для догляду за нержавіючим посудом. Якщо ситуація викликає у вас занепокоєння, радимо звернутися до магазину, де було здійснено покупку, або оформити обмін через гарячу лінію на сайті krauff.com. Дякуємо за зворотний зв’язок і бажаємо приємного користування продукцією Krauff!

Дякуємо за ваш вибір!