Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олександр. Дякуємо Вам за покупку та звернення. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика відповідає встановленим стандартам. При першій експлуатації ймовірна поява виробничого запаху. Ми рекомендуємо прокип’ятити воду з додаванням часточок подрібненого лимона. Як правило, після проведення такої процедури запах зникає. Сподіваємося, надалі користування чайником буде приносити Вам виключно задоволення.

Доброго дня, Марина. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. При першій експлуатації чайника ймовірна поява виробничого запаху. Рекомендуємо прокип'ятити воду з лимоном, надалі запах зникне. Якщо питання залишиться відкритим, зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для огляду чайника кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, бажано попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: https://rozetka.com.ua/ua/service-centers/tefal/80160/ Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.